格安SIMならTerra Mobile。安心のドコモ回線で幅広いエリアをカバー

利用に応じて組合せ。データSIMなら3GB980円から。音声SIMなら5分話し放題で700円。安心のドコモ回線で幅広いエリアをカバー

3つのポイント

  • 幅広いエリアをカバー

    安心のドコモ回線

    安心のドコモ回線

    個人利用の地下鉄・旅行先でも、法人の出張・営業先でも、日本全国で快適につながる。

  • 端末と電話番号はそのまま

    入れ替えるだけ

    入れ替えるだけ

    今あるスマホにSIMカードを入れ替えるだけ。もちろん新しいスマホにも利用することができます。

  • 選べるSIMカード

    eSIM/物理SIM

    eSIM/物理SIM

    実体のあるカード型の「物理SIM」でも、端末に内蔵されたデジタル型「eSIM」も選ぶことができます。

通信回線はドコモエリア！

5Gにも対応

詳しいサービスエリアは、
docomo公式ホームページ をご覧ください。

シンプル＆簡単組合せ

料金プラン

※ご契約時に事務手数料3,000円（税抜）、ご利用中にユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。
※通常の通話料金は、30秒あたり20円かかります。

テラモバイルなら

おすすめの完全話し放題オプションは
「一度の通話が5分以内」のような制限なく、
国内通話がかけ放題でご利用いただけます。

プレフィックス番号や専用アプリ不要

完全話し放題オプション

月額1,600円税抜

時間を気にせず
話したい方はお得

  • 通常の通話料金

    20円/30秒（税抜）

    ※スマホの標準電話アプリでの国内通話

  • SMS送信

    3円/1送信（税抜）

    ※海外への送信 50円/1送信

その他オプション

  • 留守電

    300円/月額（税抜）

  • キャッチホン

    200円/月額（税抜）

  • World Call

    従量課金0円/月額（税抜）

  • 容量追加チャージ※1

    300円/1GB（税抜）

※1 容量追加するには、管理者が管理ページから申し込みが必要です。
※　「完全かけ放題」「留守電」「キャッチホン」「World Call」の各オプションは音声SIMプランでのみご利用可能です。

World Callとは?

World Callオプションは日本国内から海外宛に発信可能な国際通話オプションです。
オプション利用料は掛かりませんが、通話・SMS送信に費用が掛かります。以下注意事項をあわせてご確認ください。

World Call（国際通話）
ご利用に関する注意事項

サービス概要

  • 国内から海外宛てに発信可能となる国際通話オプションです。
  • 本オプションは音声SIMに対してのみ付与可能です。
  • 海外での通話（国際ローミング）は非対応です。
  • ご利用には 「World Call」 オプションの申込が必要です

通話料について

  • 国際通話は発信先の国・地域により異なる従量課金制です。
  • 国際通話料金は、 国内通話とは別途課金されます。
  • 国際電話の通話料や各国の国番号はNTTドコモのサイト 「国際電話の通話・通信料・サービスエリア検索」をご確認ください。

課金制限と上限について

  • 国際通話には「月額利用上限額20,000円 （税抜）」が設定されています。
  • 利用月に国際通話料金が20,000円を超過した場合、翌月1日の0時まで国際通話が自動的に停止されます。
  • 通話中に上限を超過しても、 その通話は切断されず継続されます。この場合、 上限超過分も含めて課金対象となります。

課金の開始と料金

  • 月額基本料金はありません。
  • 通話を行った月のみ従量課金が発生します。

解約について

  • 月末22時までの申請は当月末での解約となります。
  • 月末22時以降の申請は翌月末の解約となります。
  • SIMを解約した場合、 本オプションも自動的に解約されます。

事務手数料・解約金

初期事務手数料は1番号毎に必要です。

初期事務手数料3,000円（税抜）
最低利用期間なし
解約金980円※ご利用開始日が属する月に解約をした場合は、1ヵ月分の月額費用がかかります。

SIM再発行手数料

SIM種別の切り替え（SIMカード⇔eSIM）ならびに再発行時には費用が発生します。

  • 手数料

    1,500円/回（税抜）

    ※SIMカードの出荷から30日間以内の再発行に限り無料です。

eSIM再発行（SIMカード→eSIM、 eSIM→eSIM）
ご利用に関する注意事項

対応内容

  • 以下の理由により、 eSIMの再発行（SIMカードまたはeSIMからの変更）が可能です。
  • SIMカードの紛失・破損・読み取り不良
  • SIMカードからeSIMへの変更希望
  • eSIMをご利用中の機種変更
  • eSIMからeSIMへの再発行（スマートフォンの紛失や故障時など）
  • ※端末ごとにEID（eSIM識別番号）が異なるため、 再発行が必要です。

再発行が無償となる条件

  • お届けしたSIMカードが初期不良であった場合、 出荷日から30日以内であれば無償でeSIMへ再発行いたします。
  • 上記期間を過ぎた場合は、所定の再発行手数料（1番号につき1件分）が発生します。

再発行の種類

  • SIMカードeSIM（電話番号は変更されません）
  • SIM SIM（電話番号は変更されません）

再発行後の利用制限について

  • 再発行申請後は、 既存のSIMカードまたはeSIMは利用不可となります。
  • 新しいeSIMが有効化されるまでの間、 通話・通信はご利用いただけませんのでご注意ください。

不要SIMカードの返却について

  • 使用済みまたは不要となったSIMカードは、以下の住所までご返却をお願いいたします(送料はご契約者様負担)。
  • 紛失などで返却できない場合でも、 追加費用は発生しません。
  • 【返却先住所】
    〒104-0061
    東京都中央区銀座1丁目12番4号　N&E BLD.6F
    株式会社Tera Communications 宛

    ※返送の際は、台紙に貼付し、 緩衝材で保護のうえ封筒等に封入してください。

SIM再発行 (SIMカード)
ご利用に関する注意事項

対応内容

以下の理由により、 SIMカードの再発行が可能です。

  • SIMカードの紛失・破損・読み取り不良
  • eSIMからSIMカードへの変更

再発行が無償となる条件

  • お届けしたSIMカードが初期不良であった場合、 出荷日から30日以内であれば無償で再発行いたします。
  • 上記期間を過ぎた場合は、所定の再発行手数料（1番号につき1件分）が発生します。

再発行の種類

  • SIMカード→ SIMカード（同一種別での再発行/電話番号は変更されません）
  • eSIM → SIMカード（電話番号は変更されません）

再発行後の利用制限について

  • 再発行申請後は、 既存のSIMカードまたはeSIMは利用不可となります。
  • 新しいeSIMが有効化されるまでの間、 通話・通信はご利用いただけませんのでご注意ください。

不要SIMカードの返却について

  • 使用済みまたは不要となったSIMカードは、以下の住所までご返却をお願いいたします(送料はご契約者様負担)。
  • 紛失などで返却できない場合でも、 追加費用は発生しません。
  • 【返却先住所】
    〒104-0061
    東京都中央区銀座1丁目12番4号　N&E BLD.6F
    株式会社Tera Communications 宛

    ※返送の際は、台紙に貼付し、 緩衝材で保護のうえ封筒等に封入してください。

最短3日で利用開始!

簡単手続き

  • STEP01

    WEBでお申込み

    下部のお申込みボタンよりお進みください。フォームに必要事項を記入の上、送信してください。

    お申込み時に
    ご準備ください

    免許書などの本人確認書類

    マイナンバーカード、運転免許証在留カード（＋外国パスポート※）特別永住者証明書

    契約者名義のクレジットカード

  • STEP02

    SIMカードお届け※eSIMの場合は発送なし

    お申込みから最短3日でお届け!※eSIMの場合、申込翌日からご利用可能です。

  • STEP03

    利用開始

    ご利用開始いただく前にご利用端末のAPN設定が必要です。

お申込み時に
ご準備ください

免許書などの本人確認書類

マイナンバーカード、運転免許証在留カード（＋外国パスポート※）特別永住者証明書

契約者名義のクレジットカード

よくあるご質問

個人事業主は申込できますか？
個人事業主の方もお申し込み頂けます。
支払い方法を教えてください。
クレジットカード、口座振替でのお支払いとなります。
デュアルSIMで利用できますか？

ご利用いただけます。 ただし、iPhoneは手動で取得したAPN構成プロファイルは1つしか保存できない仕様のため、デュアルSIMでのデータ通信のご利用には制限がございます。 キャリアのSIMと当社のSIMの組み合わせの場合は両方のSIMでデータ通信をご利用いただけますが、他社MVNOSIMと当社のSIM、及び当社のSIM同士でご利用いただく場合は片方のSIMでのみデータ通信が可能です。

  • ■両方のSIMでデータ通信可能
    ・SIM①：キャリア、SIM②：当社
  • ■片方のSIMのみデータ通信可能
    ・SIM①「他MVNO」/ SIM②「当社」
    ・SIM①「当社」/ SIM②「当社」
手元の端末で使えるか確認したい。

NTTドコモの端末ではSIMロックの解除は必要ありません。
NTTドコモ以外の端末ではSIMロックの解除が必要となる場合があります。
ご利用の場合は、SIMロックの解除が可能かどうかを事前に提供元へご確認ください。
SIMフリー端末はSIMロック解除の必要はありません。

配送状況を確認したい。

当社にて本人確認以外の審査を完了し商品や書類が発送された際に、ご契約者様宛にメールで伝票番号をご案内します。
配送状況はヤマト運輸のWebサイトで伝票番号を元に照会いただくことでご確認いただけます。

容量チャージは可能ですか？
1GB単位でチャージが可能です。追加でチャージした容量も繰り越し対象となります。 容量追加は管理画面より 1GB／300円（税抜）でチャージいただけます。
国際電話は利用できますか？
国内から海外への通話はWORLD CALLをお申し込みいただくことで利用できます。
eSIMで利用できますか？
音声プラン、データプランともに、eSIMでもご利用いただけます。
本サービスで固定IPアドレスの利用は可能ですか？
本サービスでは固定IPアドレスは提供しておりません。
「どこでもIP」サービスをお申し込み頂くことでご利用頂けます。
利用する端末はSIMロック解除が必要ですか？
NTTドコモの端末ではSIMロックの解除は必要ありません。NTTドコモ以外の端末ではSIMロックの解除が必要となる場合がなります。 ご利用の場合は、SIMロックの解除が可能かどうかを事前に提供元へご確認ください。
SIMフリー端末はSIMロック解除の必要はありません。
海外製の通信端末で利用できますか？
技術基準に適合した（技適マークの付いた）端末をご利用ください。
SMSは利用できますか？
音声プランをご契約いただくことで可能です。なお、SMS機能付きデータSIMの提供は行っておりません。
PINコードは設定できますか？
設定可能です。PINコードの変更方法については、お使いの機器の取扱説明書をご覧ください。
どのようなオプションサービスを利用できますか？
以下のオプションがご利用になれます。 お申し込み時、またはご利用開始後にマイページから付与依頼ができます。
  • 完全かけ放題
  • 留守番電話
  • キャッチホン
  • WORLD CALL
  • 容量追加チャージ
かけ放題オプション利用における条件はありますか？
ナビダイヤルや電報などの特番系サービス、転送電話での通話、留守電の再生、国際通話が、完全かけ放題オプションの対象外です。
緊急通報（110番、119番）は利用できますか？
可能です。電話のかけ方は従来どおりで問題ありません。
VoLTEは利用できますか？
VoLTEのご利用はできません。
タブレットでも利用可能ですか？
SIMモデルのタブレットではご利用いただけますが、SIMの連携ができないW-Fiモデルのタブレットでは、SIMカードもeSIMも使えないため、ご利用いただけません。ご注意ください。
LINEは利用できますか？
LINEのご利用は可能ですが年齢認証が行えません。
その為、ID検索などの機能は使えませんのでご了承ください。
海外との通話に制限はありますか？
WORLD CALLオプションへのご加入が必要です。
海外からの通話はできません。国内から海外への通話は可能ですが、通話料 2万円以内／月の上限がございます。
手元の端末で使えるか確認したい。

NTTドコモの端末ではSIMロックの解除は必要ありません。
NTTドコモ以外の端末ではSIMロックの解除が必要となる場合があります。
ご利用の場合は、SIMロックの解除が可能かどうかを事前に提供元へご確認ください。
SIMフリー端末はSIMロック解除の必要はありません。

デュアルSIMで利用できますか？

ご利用いただけます。 ただし、iPhoneは手動で取得したAPN構成プロファイルは1つしか保存できない仕様のため、デュアルSIMでのデータ通信のご利用には制限がございます。 キャリアのSIMと当社のSIMの組み合わせの場合は両方のSIMでデータ通信をご利用いただけますが、他社MVNOSIMと当社のSIM、及び当社のSIM同士でご利用いただく場合は片方のSIMでのみデータ通信が可能です。

  • ■両方のSIMでデータ通信可能
    ・SIM①：キャリア、SIM②：当社
  • ■片方のSIMのみデータ通信可能
    ・SIM①「他MVNO」/ SIM②「当社」
    ・SIM①「当社」/ SIM②「当社」
転送電話は使えますか？
はい、使えます。転送電話は「完全かけ放題オプション」の対象外の為、別途通話料が掛かります。ご注意ください。設定方法はこちらをご確認ください。
利用可能な地域を教えてください。
NTTドコモのLTE／5Gサービス提供エリアに準じます。
NTTドコモのホームページ「サービスエリアマップ」をご確認ください。

■LTEのサービスエリア
①「住所で検索」から住所を入力、または「都道府県から検索」で都道府県を選択
②サービスの種類で「LTE」または「LTE（速度別）」を選択

■5Gのサービスエリア
①「住所で検索」から住所を入力、または「都道府県から検索」で都道府県を選択
②サービスの種類で「5G」を選択

※5Gのエリアは、機種を選択することで、より正確なエリアをご確認になれます。

テザリングは利用できますか？
テザリングに対応した機種で利用できます。料金は無料となります。
IPv6には対応していますか？
対応していません。
5Gに対応していますか？
対応しています。
時間帯による速度制限はありますか？
時間帯による速度制限はございません。
契約プランを超えてしまった場合、データ通信はどうなるか？
ご契約の通信容量を使い切った場合には、データ通信の速度に制限がかかります。
データ通信自体は可能ですが速度上限が200Kbpsになります。
データ通信の国際ローミングは利用できますか？
データ通信の国際ローミングは利用できません。
最低利用期間はありますか？
最低利用期間の設定はございません。
申し込み後、いつから利用できますか？
SIMカードはお申し込み手続き完了後、7日以内にお届けします。
商品到着後、MNP転入切替／開通手続きやネットワーク設定（APN設定）などの初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。

※交通事情などにより遅れる場合がございます。
※年末年始など長期休暇中はお時間を頂く場合がございます。
※配送業者の都合により配送予定日に遅延が生じることがあります。
※社会的情勢などにより、到着までお日にちがかかる場合もございます。

eSIMの場合は、お申し込み時のご担当者メールアドレス宛てにeSIMプロファイル設定のご案内メールをお送りいたします。
なお、初回のお申し込みについては、SIMカード及び本人確認書類のお受け取りをもって法人の本人確認完了となります。eSIMの場合でも、お申し込み完了後、本人確認書類のお受け取りまではご利用いただけません。
必要書類には何がありますか？

お申し込み時に以下の書類が必要となります。

【個人契約】

本人確認書類・運転免許証・マイナンバーカードなど

【個人契約】

登記簿謄本 ・印鑑証明　※発行から6ヶ月以内のものに限ります。

他社へのりかえ（MNP）手続き方法を教えてください。
マイページからMNP予約番号を発行後、のりかえ先の携帯電話会社にてお手続きが必要です。
個人名義で回線を契約中ですが、MNP転入して法人名義に変更可能ですか？
個人契約から直接本サービスへのMNP転入はできません。事前に法人名義に変更の上でお手続きをお願いします。
法人名義から個人名義への変更も行えません。ご了承ください。
音声SIMから、データSIM、データSIMから音声SIMへの契約変更はできますか？
できません。
本人確認書類は法人の代表者のものが必要ですか？
お申し込みいただくご担当者様の本人確認書類で大丈夫です。
SIMカードを代理で受け取りたいのですが、転送はできますか？
転送はできません。必ずお申し込み時に指定いただいた住所でお受け取りをお願いします。
申し込み回線数に制限はありますか？
申し込み回線数に制限は設けておりませんが、お申し込みには当社基準で審査を設けております。審査結果についてはご希望に添えないことがありますので予めご了承ください。
電話番号はいつ分かりますか？
ご利用されるSIMの種別でご確認いただけるタイミングが異なります。

・SIMカードの場合
お申し込みいただきました後、SIMカードが発送されるとお客様の「管理ページ」よりご確認いただけます。

・eSIMの場合
お申し込みいただきました後、本人確認が完了し管理ページから、利用開始ボタンを押していただいた後にご確認いただけます。
1つのEIDで複数回線の契約は可能ですか？
可能です。なお、同じEIDでのお申し込みは月5回線までの制限がございます。
契約プランを変更した場合、それまでに使用した通信量はどうなりますか？
1日にプラン変更処理がなされた段階でそれまでに使用した通信量はリセットされ、プラン変更後のデータ容量分のご利用が可能です。
データ容量追加分や繰り越し容量分もリセットされますのでご注意ください。
なお、プラン変更は毎月月末17時まで受け付けたものを翌月1日に反映します。プラン変更をキャンセルしたい場合、毎月月末17時までに元のプランへ変更してください。
データSIMプランはプラン変更対象外です。
音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか？
サポートセンターにお問い合わせください。
締め日はいつになりますか？
ご請求の締め日は毎月末です。
クレジットカードの決済はいつですか？
定額制料金は翌月5日、従量制料金は翌々月5日にクレジットカードの決済連携を行います。
引き落とし日につきましては、各カード会社へお問い合わせください。

なお、「従量制料金」とは通話料・SMS送信料を指し、「定額制料金」はそれ以外の料金を指します。
ネットワーク暗証番号を教えてください。
ネットワーク暗証番号は「1111」となります。
PUKコード（PINロック解除コード）を教えてください。
PUKコード（PINロック解除コード）は管理ページからお問い合わせください。
※PUKコードを10回間違えると完全なロック状態となり、再発行が必要となります。再発行についても管理ページからお申し込みください。
PINロックが掛かりました。PINロック解除コード（PUKコード）を教えてください。
マイページよりPUKコード発行の依頼が可能です。
SIMを解約する場合はいつまでに手続きを終える必要がありますか？
毎月月末17時までにSIMの解約を受け付けた場合、当月末で解約します。

Terra Mobileのご相談・お申込みは
下記よりお問合せください。